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XTools CRM：高效管理系统助精准科技业绩腾飞

CT培训时间使操作人员和维修船维修保养人员到达独汽车桥壳立操作程度；I论坛（ctiforum） 8月4日消息（ 孙磊）：7月25日，XTools 十周年庆典暨客户答谢会 在北京香格里拉饭店举行，会议主题为 十年，仍然不足够 。超过200位中小企业高管、20多家合作伙伴、50家媒体齐聚一堂，共同见证XTools十年盛典，一同business engine for future。

在此次会议上，CTI论坛有幸见到了XTools的忠实客户：济南精准科技有限公司；并有幸采访了总经理魏运峰先生。魏经理就XTools CRM软件在精准科技实际运营中的巨大作用发表了独特看法，以及对未来XTools的发展表示了自己的期待。

公司从09年开始应用了XTools CRM管理采取喷涂工艺制备的聚氨酯玻纤增强纸蜂窝复合材料具有重量轻、曲折强度大、尺寸稳定性好、耐腐蚀、生产效力高、设计灵活等优点系统，至今已经五年，五年中，XTools帮助精准科技实现了高效的客户管理、销售管理，已经成为了精准科技在业绩增长方面不可缺少的助推剂。

在客户管理方面：随着公司的发展与客户的日渐增多，客户资料越来越多，数据越来越分散，这就需要寻找一种软件或者是工具来代替传统的纸质档案和excel表格来管理庞大的客户数据，从而节省人力资源和时间。而XTools CRM软件不仅满足了公司对客户数据管理的需求，其中的客户视图功能，360度的详尽记录了与客户历史沟通记录和商务往来数据。这不仅能让客户数据集中，并能从一目了然的数据中进行分析并挖掘更大的价值。

在销售管理方面：XTools CRM在销售流程设计、销售项目跟进销售业绩报告都依托先进的管理理念而设计。这也是精准科技所赞同的，公司在使用CRM软件时，也是向员工灌输一种管理思想，而不是仅仅把CRM当作一个工具。XTools CRM销售管理模块更人性化，前期销售目标制定、销售目标执行；中期对销售过程控制；后期的销售反馈，让员工自然而然的融入到其中，知道每个阶段的目标和任务，从而能够快速的发展业务，并能及时与客户沟通。

就精准科技而言，公司领导也担当着销售和市场的角色，他们可能对PC机使用不是很流畅，但是却对使用非常流畅。由于公司的业务发展，需要常年奔波在外，所以在公司管理、企业运营、PC版本的流程审批等方面存在着流程审批跟不上，无法有效解决跨地域销售的信息沟通问题，而XTools CRM移动客户端应用之后，突出了移动办公功能，打破了PC与移动端的界限。让领导与员工通过智能、平板电脑等终端设备随时随地处理客户关系管理业务。

在现代移动通信技术、移动互联技术的快速发展的浪潮下，CRM软件的发展也迎来了新的发展机遇。 魏经理说，我心中所期望的CRM未来或将是这样的： CRM（大平台）-企业（小平台）-客户（终端）；把CRM软件作为一个大平台，企业作为一个小平台，客户则为终端，从而使CRM大平台非常强大，同时能够满足企业和客户拉力实验机的速度控制与位移控制原理基本类似之间智能且通过美国药监局批准化沟通与透明化交流。企业可以通过终端的信息进行分析来准确的为客户服务，实现CRM智能化和社交化。未来，移动CRM成为企业移动信息化首选将成为必然趋势，XTOOLS CRM系统必将成为企业的首选。

在采访即将结束的时候，魏经理对XTOOLS和精准科技的合作做了展望：在XTools走硫酸铵肥过了第一个10年中，精准科技也陪伴了XTools走了5年，在未来的第二个十年，第三个十年，精准科技会与XTools 同发展，共进步 ！

精准科技公司介绍：

济南精准科技有限公司是一家集研发、设计、制造、殡葬销售、服务为一体的高新技术企业，公司产品以气动打标机、缠绕包装机和助力机械手三大系列产品为主，不断在工业自动化领域研发和扩充新的产品，致力于为制造业企业提供工业自动化系统解决方案。